Qué se puede reclamar
Cláusulas de contratos hipotecarios y de consumo, comisiones, intereses o gastos cobrados sin base suficiente, siempre revisando el contrato concreto.
Cómo se reclama
Reclamación previa al banco, después el Banco de España como vía complementaria y, si hace falta, demanda judicial. Conviene reunir contrato, extractos y comunicaciones.
En resumen
Si una cláusula o comisión es abusiva o no se informó bien, puede reclamarse su nulidad y la devolución de lo cobrado. Se empieza con una reclamación al servicio de atención del banco y, si no hay solución, se acude al Banco de España o al juzgado.
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